Aloysio Aloysio Martins _ Artikel | Www.intbusdev.com

Meine Netzwerkansicht

May 29, 2019

In der traditionellen Arbeitswelt wird häufig extremes Engagement und die Anhäufung von Aufgaben in Kauf genommen, wodurch die Zeit für soziale und familiäre Aktivitäten verkürzt wird.

Natürlich hat es Networking immer auf natürliche Weise gegeben, für Menschen, die in Vereinen oder Vereinen jeglichen Zwecks mitmachen. Viele von diesen hatten spezifische Konnotationen und lokale Aktivitäten wurden umschrieben.

Heutzutage ist die Vernetzung jedoch ein grundlegender Bestandteil der Wirtschaft der Neuen Zeit geworden, in der das Konzept des Erwerbs und der Immobilisierung von Vermögenswerten für das Konzept der Nutzung und mehr in Form von Erfahrungen immer deutlicher wird.

Unterhaltungsbranchen, der Einsatz von Software und der Austausch von Wissen selbst verändern das Geschäftsmodell. In diesem Sinne wächst die Zusammenarbeit in Komplementarität. Unternehmen entstehen und innovative Branchen erfinden sich immer wieder neu und innovieren. Virtuelle Fernarbeiten ohne die bisherigen Merkmale verleihen uns die Dimension, dass wir immer mehr Menschen um uns herum wahrnehmen

In diesem Sinne wird das Netzwerk lebenswichtig, weil wir so präsent sind, weil wir in vielen Fällen Teil der großen Organisationen sind, die uns vertreten und in deren Ruf wir gesurft haben, um die Eigentümer unserer Reiseziele zu sein. In diesem Sinne ist Networking im schlimmsten Fall eine Möglichkeit, in größerem Umfang mit der Welt zu interagieren und auf andere Weise als in früheren Zeiten bekannt zu sein.

Auf die Seite des Lieferanten stellen

May 22, 2019

Eine Möglichkeit für den Verkäufer, nach Möglichkeiten zu suchen, besteht darin, sich in die Rolle des Lieferanten zu versetzen. Dies ist häufig nicht möglich, da wir die betrieblichen Details des Lieferanten nicht kennen.

Stellen Sie sich vor, Sie besitzen ein Unternehmen, das IT-Lösungen verkauft, Schulungen durchführt und Schulungsunterlagen herstellt.

Stellen Sie sich auch vor, dass Sie als Verbraucher Kunde einer E-Commerce-Website sind. Wenn Sie jetzt im Internet einkaufen, wurden Ihre Daten verletzt und Fremde haben Einkäufe getätigt, indem sie sich als Sie ausgaben. Stellen Sie sich den gesamten Prozess vor, der diese Situation mit sich bringt, damit Sie als Kunde entschädigt und das Problem gelöst werden

Nun, diese Situation ist mir passiert und ich habe mich zwei Wochen lang mit diesem Problem befasst. Das erste, was ich beschlossen habe, war, meinen Geist darauf vorzubereiten, mit dieser Situation auf die bestmögliche Weise umzugehen. Dies mag die wichtigste Entscheidung von allen gewesen sein.

 

Eine Einstellung, die ich einnahm, war, das Kundenbeziehungszentrum anzurufen. Dies wird zunehmend schwieriger, da der Internetdienst bereits fast alle Möglichkeiten zur Lösung von Problemen in Betracht zieht

 

In meinem Fall war ein telefonischer Kontakt erforderlich, da das Problem die Rücksendung von Waren betraf.

Im Telefondienst selbst ist die Nutzung künstlicher Intelligenz jedoch sehr intensiv, und wenn Ihr Anruf eingeht, ist die Vermittlung bereits eine Ausnahme.

In diesen Fällen wird trotz der Aufmerksamkeit und Aufklärung der Begleitpersonen häufig festgestellt, dass es an technischen Vorbereitungen oder Kenntnissen der mit einem Logistikprozess verbundenen Aktivitäten mangelt.

Nachdem ich mit einem Kunden hin und her gegangen war und am Ende alles geklärt war, hätte ich gedacht, wenn ich ein Unternehmer in den Bereichen Informationstechnologie, Schulung und Produktion von Schulungsmaterialien gewesen wäre, wie oben erwähnt:

Wie ist der Informationssicherheitsprozess - seit mein Konto verletzt wurde?

Wie vollzieht sich die digitale Transformation dieses E-Commerce, da die Implementierung künstlicher Intelligenz bestimmte Situationen nicht abdeckt, die sich aus dem Versagen der Informationssicherheit ergeben?

Wie werden Callcenter-Mitarbeiter angeworben und geschult, um mit Ausnahmen umzugehen? In meinem Fall musste ich darauf hinweisen, dass der Vorgang anhand der in den Rechnungen angegebenen Nummer meine Anforderungen erfüllen kann

Wie ist die Schulung dieser Mitarbeiter und der Recyclingprozess?

Wie ist die Trainingsdokumentation?

Wie ist der Rekrutierungsprozess und nach welchen Kriterien?

Wie ist die Verwaltung dieses Dienstes

Für den Fall, dass Sie nicht mehr weiterkommen möchten

Wie ich bereits sagte, hätte ich nur dann an diesen Fall denken und mich an die Stelle des Lieferanten setzen können, wenn ich die Entscheidung getroffen hätte, ruhig und geduldig zu sein. Um diese Fragen zu klären, versetze ich mich in die Situation, bewusst zu genießen und zu analysieren, was wir über das heutige Kundenerlebnis sprechen.

Der beste Weg, um Probleme zu lösen, besteht darin, zu verstehen, wie ein Unternehmen funktionieren würde und welche Fehler wahrscheinlich auftreten werden. Damit hat der Verkäufer die Möglichkeit, mögliche ähnliche Gelegenheiten zu visualisieren, bei denen seine Produkte oder Lösungen am besten zum Erfolg des Kundengeschäfts führen können

Die Angst zu fragen

May 15, 2019

 Wenn alle Menschen, die Führungspositionen in Unternehmen innehaben oder eine erfolgreiche Karriere oder ein erfolgreiches eigenes Geschäft anstreben, von der Kraft des Satzes "Je mehr ich lerne, desto mehr wird mir klar, dass ich noch viel habe." lernen ", wäre das soziale Zusammenleben, auch in der Geschäftswelt, für beide Seiten gesünder und fruchtbarer.

 

n der heutigen Welt, in der Nachrichten, Veränderungen und verschiedene Paradigmen gebrochen werden, erscheint es kontraproduktiv, dass Menschen aus irgendeinem Grund Angst davor haben, nachzufragen.

 

Verschiedene Verhaltensweisen, insbesondere solche, die mit dem Ego und der Eitelkeit (im negativen Sinne des Wortes) verbunden sind, hemmen das Wundern. Das Stereotyp, das diese Person oft demonstrieren möchte, ist das der Überlegenheit.

 

In der Geschäftswelt ist dies fatal, da dies vom Kunden in der Regel als eine fast selbstsüchtige Haltung empfunden wird, die sich später bei Fortschreiten der Geschäftsbeziehung nachweisen lässt.

 

Genauso wie die Fähigkeit zuzuhören im Verkaufsprozess von grundlegender Bedeutung ist, ist die Fähigkeit zu fragen der Schlüssel zur Entwicklung von Strategien, Lösungen und Ansätzen, die zur Weiterentwicklung von Verhandlungen führen können.

 

Ich sage das, weil ich in Verkaufsbesprechungen Untergebene hatte oder:

 

Sie sagten, sie wüssten alles über den Klienten und waren fast beleidigt, als wir ihm eine Frage stellten, auf die er die Antwort nicht kannte.

 

oder das andere Profil sind diejenigen, die absolut nicht interessiert waren und die Frage nicht für wichtig hielten. Die beiden Situationen sind schrecklich und werden normalerweise vom Klienten wahrgenommen.

 

Wenn in der Vergangenheit ein Verkaufsgespräch zeitaufwändiger war, weil der Kunde darüber sprechen musste, weil viele Informationen nicht öffentlich verbreitet wurden, können Interviews heute im Internet viel objektiver sein, da sowohl der Kunde als auch der Verkäufer eine Suche durchführen Werkzeuge, um sich einen ersten Eindruck vom Unternehmen und den möglichen Möglichkeiten zu verschaffen. Mit diesen Fragen und Antworten hat man einen viel strategischeren Ton. Wenn jedoch ein Verkäufer zum Kundenbesuch geht, ohne etwas über den Kunden recherchiert zu haben, sollte bei jeder angesprochenen Frage darauf geachtet werden, dass kein mangelndes Interesse oder mangelndes Mindestwissen, das den Kunden betrifft, an den Kunden weitergegeben wird . Einfühlungsvermögen und damit Phasen des Verkaufsprozesses.

In jeder Situation ist die Angst vor dem Fragen der Weg zum Scheitern im Geschäftsprozess.

Zuhören ist die Quelle von Möglichkeiten

April 15, 2019

Eines der Merkmale des Verkaufsprozesses, das nach und nach betont wird, ist die Fähigkeit zuzuhören. Im engsten Sinne ist es wichtig, auf jedes Detail zu achten, das der Kunde mitteilt.

Der von der vom Kunden erzeugten Kommunikation ausgehende Ton kann mehrere Bedeutungen haben. Ein guter Praktiker der Kunst des Zuhörens hat einen Wettbewerbsvorteil gegenüber jenen, die nur darauf warten, dass die Person ungeduldig spricht, so dass sie sprechen kann, ohne aufgrund der Erwartung des Klienten häufig die Verbindung zu haben.

Der Kunde erkennt beide Unterschiede, seit dem ersten Ansatz des Verkäufers, vom ersten Telefonkontakt bis zur Terminvereinbarung. Jeder, der Kontakt mit dem Geist des Wissens sucht, wird vom Kunden mit großem Interesse wahrgenommen, sobald diese Handlung das Interesse zeigt, seine geschäftlichen Details und Besonderheiten zu kennen. Bei diesem ersten Kontakt ist das Einfühlungsvermögen ein Merkmal, das für die nächsten Phasen des Verkaufs von grundlegender Bedeutung ist. Einfühlungsvermögen erleichtert den Abschluss des Verkaufsprozesses mit Qualität.

Sales Channels_Factors, die zu berücksichtigen sind, um sie zu entwickeln

March 29, 2019

Eine der größten Herausforderungen bei der Suche nach dem Vertriebskanal ist mit der Konvergenz der Erwartungen zwischen dem Unternehmen, das die Technologie besitzt, und dem Ziel des Channels verbunden.

Oft ist der Kanal daran interessiert, eine Marke zu repräsentieren, denn der Ruf, der im ersten Moment ein großes Potenzial für die Expansion seines derzeitigen Geschäfts erwarten lässt. Im Falle eines Technologieinhabers, der einen Kanal sucht, suchen sie auch einen Kanal mit Kapillarität, Professionalität und Ansehen in ihrem Markt. Dieser Ruf und diese Marktteilnahme würden Jahre dauern, bis derjenige, der sich entschieden hat, eine Struktur in diesem Verkaufsgebiet zu eröffnen, gewonnen wird.

Ein Großteil der Frustration auf beiden Seiten hängt mit einem Punkt zusammen, zu dem ich mich wiederholt habe. Das ist Kommunikation. Kommunikation, die die Kultur der beiden beteiligten Unternehmen von Anfang an nicht versteht.

Analysen beider Parteien hinsichtlich des Verständnisses des Marktes im Vergleich zu Technologie,

Kanalqualifizierung, Schulungs- und Recyclingplänen des Unternehmens, das über Technologie und Vereinbarung der Servicelevel verfügt, führen in vielen Fällen zu Frustration.

Es werden große Anstrengungen unternommen, um diese Situationen abzumildern, wenn der Technologieinhaber den Channel als einen bloßen Käufer seiner Technologie und als einen Teil betrachtet, der zur Erfüllung seiner Produktionsquote beitragen würde. Wenn er dies nicht tut, sieht der Channel den Hersteller als zusätzliche Glaubwürdigkeitsflagge. ohne den Alltag, das sich ergebende Geschäft effektiv als echte Geschäftschancen zu verstehen.

Hinter dieser Benennung eines Kanals stehen einige Male ein strategischer Plan, der von beiden Parteien überprüft und genehmigt wird, ein Verständnis der Organisationskultur des Kanals, das für das Verständnis der Grenzen jeder Organisation von grundlegender Bedeutung ist, sowie eine klare Marktanalyse und strategische Pläne mit auf Wachstum ausgerichteten Maßnahmen.

Ich habe Situationen gesehen, in denen es kein Ziel und keine Verkäufe gab, sondern Ziele, um Kanäle zu erhalten.

Globalisierung und Alltag

March 22, 2019

Ein Nebenprodukt der technologischen Entwicklung war die Reduzierung der Entfernungen und der sofortige Informationsverkehr. Aus einer anderen Perspektive betrachtet, hat die Globalisierung den Zoll und die tiefgreifenden Auswirkungen auf die Kommunikation selbst unabhängig von ihren Unterschieden verinnerlicht.

Heutzutage verwenden Länder mit den unterschiedlichsten Kulturen, Entwicklungs- und Lokalisierungsniveaus mobile Anwendungen, um mehrere tägliche Probleme zu lösen.

Durch die Nutzung sozialer Netzwerke können Spitzenvertreter eines Landes oder eines Unternehmens in Kontakt mit jedermann treten. Das große Problem ist, wenn die Kommunikation nicht mit der richtigen Qualität erfolgt. Die geringe Kenntnis einer zweiten Sprache ist dann der große Engpass für Nationen und Völker, um im internationalen Austausch mehr Gewinn zu erzielen, unabhängig davon, ob diese aus Dienstleistungen und aus dem internationalen Handel stammen oder mit der Verbreitung und der Verbreitung von Wissen verbunden sind.

Offenheit für Wissen

March 15, 2019

Einer der wichtigsten Faktoren, um sich richtig in der Geschäftswelt zu positionieren, ist die Neigung zu Wissen. Ich wage zu behaupten, dass der Mensch sein Gehirn konditionieren muss, um die Absorption von Wissen in jeder Lebenserfahrung zu nutzen. In einigen Fällen wird es notwendig sein, sich zu vertiefen, und andere müssen häufig erneut besucht werden, weil das Absorbierte irgendwann als Komplementarität verwendet oder sogar verstanden werden kann, weil die Änderungen vorbei sein werden.

n Anbetracht der Tatsache, dass künstliche Intelligenz sich in Richtung auf Perfektion bewegt, im Sinne der Fähigkeit, sich wiederholende Aktivitäten auszuführen, die von den komplexesten Algorithmen, die von Wissenschaftlern erarbeitet wurden, angewiesen werden, ist es Sache des Menschen, die Rolle der Informationsbewertung zu spielen und diese zur Entscheidungsfindung oder zur Entscheidungsfindung zu nutzen um den Geist auf kreative Aktivitäten zu lenken, bei denen die für die Emotion verantwortlichen mentalen Komponenten aktiviert werden.

In diesem Zusammenhang haben sich Köpfe und Herzen in dieser neuen Welt nur dann angepasst, wenn sie nach neuem Wissen dürsten. Und dann entsteht das Paradoxon, denn wenn uns die Informationsgesellschaft anscheinend mit ihren jeweiligen Anwendungen von Maschinen und Geräten isoliert umgeben lässt, wird andererseits die Möglichkeit, Wissen zu erlangen, ein zusätzlicher Faktor bei der Suche nach menschlichem Kontakt. Netzwerkgruppen waren nie in Mode, wie sie heute sind.

Anpassungsfähigkeit in der Geschäftswelt

March 08, 2019

Die technologische Revolution hat einen großen Einfluss auf das tägliche Leben der Menschen, von den grundlegendsten Situationen bis hin zur Bewältigung der wachsenden Komplexität der Welt.

Oft sind wir von diesen Änderungen aufgesogen, die keine Zeit zum Hinterfragen haben, und jedes Werturteil darüber wird sofort Teil der Geschichte.

Projekte, Konzepte, Werte und Werkzeuge, die diese Welt unterstützen, werden ständig weiterentwickelt.

Wie beeinflusst dies die menschlichen Beziehungen in diesem Zusammenhang? Um zu verstehen, dass einige Gruppen, Nationen und Kontinente in einer Welt leben, in der all diese Fortschritte, wenn sie an diesen Orten ankommen, bereits überholt sind? Wie gehe ich mit diesen Situationen um?

Im praktischen Geschäftsalltag gibt es Vorhersagen über die Auswirkungen auf den Arbeitsmarkt, wo Funktionen praktisch nicht mehr existieren werden. Wie wird sich der Facharbeiter einer bestimmten Tätigkeit daran anpassen? Mit welcher Geschwindigkeit braucht diese Anpassungszeit Zeit?

Themen wie diese sollten in den Diskussionen zwischen führenden Politikern der Welt stehen, aber die einzige Schlussfolgerung, die ich über diesen Moment erreiche, ist die Aufforderung an alle Menschen, sich selbst zu informieren und in sich zu schauen und die sich infolge dieser Veränderung bietenden Möglichkeiten zu suchen. Der Mensch hat mehrfach seine Anpassungsfähigkeit unter Beweis gestellt.

Transparenz versus Kommunikation

February 27, 2019

Eine der größten Herausforderungen in der Vertriebswelt ist Transparenz. Mit diesem Faktor sind mehrere Probleme verbunden, die zu Beschwerden in Call Centern führen. Ein großer Teil der Transparenzfragen ist eng mit mangelnder Kommunikation verbunden, entweder aufgrund mangelnden Wissens oder aufgrund ständiger Schulungen

Call Center haben versucht, dieses Problem zu vermeiden, indem die vertraglichen Bedingungen umgehend von einem begleitenden Supervisor zusammengestellt und anschließend mit einer Umfrage zur Zufriedenheit überprüft werden.

Wenn sich große Unternehmen an diese neue Welt anpassen müssen, ist es von grundlegender Bedeutung, dass Kommunikation und Transparenz in der Mikroumgebung des täglichen persönlichen Verkaufs oder sogar des Internets entscheidende Punkte im Verkaufsprozess sind.

Jede Schulung, die sich auf die Phasen des Verkaufszyklus bezieht, spricht zu jeder Zeit von der Vereinheitlichung von Vereinbarungen und Absprachen, von Protokollen, von Service Level-Vereinbarungen und von Rückmeldungen.

Aus diesem Grund garantiert das Vertriebsmanagement die vollständige Transparenz und Fluidität innerhalb der Organisation, im Verkaufsteam und beim Kunden.

Dadurch werden Nacharbeiten vermieden, die Kundenzufriedenheit erhöht und mehr Geschäft generiert

Karikaturmuster des Internetverkaufs

February 20, 2019

Dieser Bericht ist eine persönliche Meinung, ohne zu behaupten, was richtig oder falsch ist.

Ich habe in letzter Zeit erkannt, dass es eine bestimmte Modeerscheinung oder Methode gibt, um Geschäfte in das Internet zu verwandeln. Ich habe zum einen gemerkt, dass es sehr viel Mühe gibt, Inhalte zu generieren und kostenlose Informationen mit dem "Apeal" für eine Art Konvertierung bereitzustellen.

So wie Unternehmen des digitalen Marketings sagen, dass der Erfolg des digitalen Marketings theoretisch in der Erstellung und Entwicklung von Personas (Segmentierung von Konsumententypen mit ähnlichen Merkmalen) besteht, um die Ansätze anpassen zu können, habe ich eine Fülle von seltsamen Körpern festgestellt Gesichtsausdrücke, Videos von Influencern, was darauf hindeutet, dass er das Eldorado entdeckte, um eine Bekehrung zu erzwingen. Eine Reihe von Stimmen- und Ausdrucksstilen, die bestimmten Sekten sehr ähnlich sind, die Gläubigen im Austausch für das Paradies oder dem beliebten "Ich will", "es ist umsonst" oder "nur heute für 10% des Gesamtpreises (90%) Geld abziehen wollen." Vielleicht haben solche Taktiken in der Verzweiflung, etwas zu monetarisieren, das nicht einfach wäre, an Bedeutung gewonnen.

Wie ich bereits sagte, ist dies meiner Meinung nach und unter Beachtung der aufgeführten Taktiken. Solange die Ergebnisse strikt innerhalb der Ethik liegen, sollte meines Erachtens Raum für eine bessere Auswahl von Ansätzen bestehen, bei denen die Botschaften dem potenziellen Kunden eine Vorstellung davon vermitteln würden Subtilität über das angebotene Produkt oder die angebotene Dienstleistung, die den potenziellen Kunden dazu veranlassen würde, das Angebot als Lösung für seine Probleme zu betrachten.

Ich glaube, dass das Internet ein mächtiges Werkzeug für die Generierung und Konversion von Leads ist, aber die große Herausforderung besteht darin, in der Vorstellung des Kunden die Möglichkeit zu schaffen, ein unvergessliches Erlebnis zu erleben. Für mich hat Subtilität alles damit zu tun.

Versetze dich in die andere Person

February 13, 2019

Es ist nicht mehr das erste Mal, dass ich eine Analogie zur klassischen Musik und zur Geschäftswelt herstelle. Vor kurzem habe ich auf Linkedin einen Bericht veröffentlicht, der das Interview eines renommierten Dirigenten über die Kunst des Fahrens sein sollte.

Das Thema befasste sich mit der Vorbereitung des Konzerts und mit der Leitung, die der Dirigent auf die Orchesterbesetzung ausübt. An diesem Punkt wurde die Glaubwürdigkeit des Dirigenten vor den Orchestermusikern angesprochen, da der Dirigent insbesondere nicht mit allen Instrumenten vertraut ist. Normalerweise stammt der Dirigent vom Klavier, von der Geige, manchmal von der Oboe oder in manchen Fällen sogar vom Schlagzeug, dominiert jedoch nicht alle gleichzeitig. Natürlich haben Sie mit der Übung und den Erfahrungen in den Konzertproben ein Gespür.

Die überzeugendste Erklärung ist jedoch, dass sich der Dirigent oft unter den Musikern befindet, um aus dem Orchester die Klänge der Eingaben eines anderen Instruments verstehen zu können und damit den Orchesterklang brüllen zu können. An der Spitze beginnt der Dirigent im Orchester die Ausdehnung seiner Gestik, und wenn diese Kombination gegeben ist, wird das Orchester zum Instrument des Dirigenten. Wenn dies der Fall ist, beginnen die Musiker, die Angaben in den Partituren nur als Leitfaden zu verwenden, und sie behalten stets die Äußerungen des Dirigenten im Auge. Das alles natürlich, wenn man bedenkt, dass Musiker die gesamte Arbeit bereits aufgesogen haben und sie in Kopf und Seele aufgenommen haben.

All diese Erklärung wird gegeben, weil zuvor gesagt wurde, dass sich der Dirigent an die Stelle der Musiker setzte.

In der Vertriebswelt muss der Vertriebsmanager in der Lage sein, in seiner oder ihrem Job Erfolg zu haben, und er muss sich in jeder Situation in die Position des Vertriebsmanns versetzen. Dies macht ihn im Management glaubwürdiger und hat daher die Glaubwürdigkeit, besser zu werden sein Team verwalten

Sind alle Sallesmen gleich?

February 06, 2019

Sind alle Männer den Verkaufsrollen gleich? Ist es möglich, sie nach Erfahrung, Verhalten, Alter und Erwartungen zu segmentieren?

Kann man sich bereits bei der Auswahl dieser Personen mit den vorgeblichen Zielen verbinden, die jede Organisation in Bezug auf Ergebnisse hat?

Kann ein homogenes Verkaufstraining angeboten werden, das das gesamte Spektrum abdeckt?

Wie führe ich ein Training durch, bei dem die Entwicklungsdosen für jeden Verkäufer unterschiedlich sind, soweit ich die Entwicklung und Praxis unentwickelter Verhaltensweisen sehe?

Wie hoch sind die Kosten für die Organisation der Einstellung einer bestimmten Vertriebsmitarbeiterin, wenn die Organisation die Lücke zwischen den Erwartungen dieser Fachkraft und den Erwartungen des Unternehmens nicht erkennt?

Wie trainiere ich den Vertriebsleiter, um alle oben genannten Bedenken zu berücksichtigen?

Ich komme zu dieser Schlussfolgerung, da ich erkannt habe, dass die Verkaufsproduktivität zunehmend mit einer Individualisierung des Vertriebsmanagement-Ansatzes mit dem Verkaufsteam verbunden ist

Diese Erkenntnis hatte ich vor langer Zeit, als mir klar wurde, dass ein bestimmter Verkäufer für einen Manager besser geeignet ist als für einen anderen und umgekehrt. Dasselbe gilt bei der Betreuung bestimmter Kunden.

Ein Ziel meiner Dienstleistungen und Beratung ist genau dieses Ziel, bevor eine persönliche Sitzung durchgeführt wird, ein professionelles Interview mit dem Unternehmen geführt wird, um die Ausbildungsziele zu verstehen und das Profil der zu schulenden Personen und von dort aus zu kennen das Face-to-Face-Training unter Berücksichtigung dieser Tatsache vorzubereiten und durchzuführen.

Verbindung mit dem Kunden

January 31, 2019

Eine der aktuellsten E-Mail-Marketing-Fragen, die ich heute am meisten bekomme, sind kostenlose Informationsangebote in Form von E-Books, die auf bestimmte Interessen ausgerichtet sind.

 

Warum passiert das?

 

Aus einem einzigen Grund ist es die Entdeckung des Klienten und der Versuch, sein Verhalten, seine Bedürfnisse und seinen Schmerz zu verstehen.

 

Die Komplexität der heutigen Welt, der Automatismus der Dinge, die Möglichkeit, dass Führungskräfte gleichzeitig mit verschiedenen Themen umgehen, machten den Zugang zu den Agenden der Entscheidungsträger immer mehr zu einer Herausforderung.

 

Die Verwendung von Remote-Taktiken oder über das Internet, um zu versuchen, die Schmerzen der Kunden abzuleiten und diese Schmerzen mit möglichen Lösungen in Verbindung zu bringen, sind zunehmend Herausforderungen für die Bereiche Marketing und Vertrieb.

 

Die Erkundung, Auswahl und Qualifizierung von Leads sind die große Herausforderung, um das spätere Problem zu haben, wie ein besseres Segment die Chance in den späteren Verkaufsphasen erhält

 

Vielleicht sprechen wir deshalb so viel über Innovation. Diese Innovation kann sich oftmals nicht auf ein neues Produkt beziehen, sondern auf einen neuen Ansatz und einen neuen Prozess.

 

In Zeiten sozialer Netzwerke geben Networking und eine auf Ansätze fokussierte Schulungsreihe die genaue Vorstellung, dass die Prospektion ein sich entwickelndes Thema ist und dass vielleicht noch niemand die Zauberformel gefunden hat.

Verkaufsaktivität vs. Wissen finanzieren

January 15, 2019

Es gibt heutzutage Märkte, wo die Figur des traditionellen Verkäufers, oder anders ausgedrückt, die mit einer Preisliste, einer Vitrine mit Produkten oder einem Katalog mit technischen Spezifikationen gefüllt ist, der Vergangenheit angehört.

Die Verschärfung des Wettbewerbs, die Variabilität der Lösungen und sogar ihre Anpassung ließen den Kunden mehr von dem Verkäufer erwarten

Häufig ist es nicht gelungen, das Profil des Verkäufers zu verbessern, was ihn zu einem Unternehmer mit allen ihm innewohnenden Eigenschaften machen würde.

Meiner Ansicht nach war eines der weniger unternehmerischen Verhaltensweisen in diesen alten Situationen Selbstverantwortung. Weil ? Die Antwort ist einfach, Eigenverantwortung, setzt Sicherheit voraus und eine der Säulen, die keine Sicherheit haben, hängt mit dem geringen Wissen um die Finanzen zusammen

Mangelnde Kenntnis der Preis- und Kostenbildung, des Produktlebenszyklus-Konzepts und sogar der Gewinn- und Verlustrechnung, des Cashflows und der Bilanz schränken die Sichtweise des Geschäftsführers, Entscheidungen zu treffen oder deren Angemessenheit zu verstehen

In einer Umgebung, in der Organisationen schlanker, produktiver und professioneller sind, wird dies immer wichtiger.

Ich sprach mit einem Kollegen, der mir sagte, dass der Finanzsektor mehrerer Unternehmen nur einen Controller in Betracht zieht, während die anderen Funktionen ausgelagert werden. Der Controller dieses Unternehmens wird mehr und mehr zu einer Führungskraft, die Ergebnisse interpretiert und Pläne und Handlungen in Ergebnisfunktionen ausarbeitet, als Manager von Personen in den Finanzbereichen, die unter seiner Verantwortung stehen.

Das Gleiche gilt für einige Branchen, in denen eine starke Struktur in einer kaufmännischen Abteilung bestand. In vielen Fällen ist der kaufmännische Direktor der Verkaufsleiter und der Verkäufer selbst. Er ist für eine Reihe verwandter Tätigkeiten verantwortlich, einschließlich der Definition Preisgestaltung, Verwaltung Ihrer Geschäftsergebnisse und Verwaltung der Kundenzufriedenheit.

Dieser kaufmännische Manager wird nur erfolgreich sein, wenn er in die Finanzwelt eintaucht und klar weiß, wie er die Auswirkungen seiner Handlungen auf die Ergebnisse in einem Zeituniversum interpretieren kann.

Obwohl einige möglicherweise resistent sind, werden die Kunden in einigen Jahren die Unternehmen auswählen, in denen Führungskräfte dieses neue Spiel spielen können

Verkaufsauswahlprozesse

December 27, 2018

Eines der Themen, die ich in den Stellenangeboten für Verkäufer und sogar für Verkaufsleiter sehe, gibt mir immer den Eindruck, dass das angekündigte Unternehmen bei der Eröffnung dieser Stellenangebote die Erwartung erwartet, einen Vertriebsmeister, den König des Netzwerks oder den Fall zu rekrutieren des Vertriebsleiters, eines ehemaligen Vertriebsmeisters, der Managementerfahrung gesammelt hat und aus diesem Grund den Geschäftsbereich des Unternehmens revolutionieren wird.

 

Bei der Rekrutierung dieses Profis, nach Interviews, Tests und anderen Aktivitäten beginnen die Profis in einem Einführungsprozess, um die Kultur des neuen Unternehmens aufzunehmen und sich mit den Produkten des Unternehmensportfolios vertraut zu machen.  

 

Da ich die Personalauswahl und den Beratungsprozess nicht kritisiert, ist mir klar, dass das große Problem nicht in diesem Prozess liegt, sondern in der korrekten Identifizierung der Fachkräfte durch die Unternehmen und die Unternehmen durch die Fachkräfte, die eingestellt werden sollen.  

 

Das Unternehmen wählt häufig einen Vertriebsmitarbeiter, der sich möglicherweise in einem Konkurrenten befindet, in dem Sinne, dass sein Netzwerk dazu verwendet wird, Verkäufe umzuwandeln, die näher am Konkurrenten liegen. Manchmal beginnt der gemietete Verkäufer diese Situation auch, weil er der Meinung ist, dass er schnell Ergebnisse in seinem alten Kundenstamm erzielen kann

 

Mittelfristig glaube ich nicht, dass dieses Getriebe funktioniert. Was für mich mittelfristig funktioniert, ist das Unternehmen, das einen Fachmann einstellt, der über ein psychologisches Profil verfügt und die Fähigkeit hat, neue Beziehungen zu entwickeln, Möglichkeiten zu entwickeln und die Werkzeuge und Verhaltensweisen zu nutzen, um die Verhandlungen abzuschließen. Der wichtigste Faktor bei der Einstellung ist die Fähigkeit zu beurteilen, ob der eingestellte Angestellte glaubt, dass die Ergebnisziele des Unternehmens einen Bezug zu persönlichen Zielen und Zwecken haben Aus Sicht des Auftragnehmers muss er glauben, dass die Ziele und Herausforderungen, die er annehmen wird, mit seinen Zielen zusammenhängen  

 

In einer Zeit, in der sich die Beschäftigungsverhältnisse drastisch ändern und zunehmend unbeständiger werden, wage ich zu behaupten, dass der Kandidat für einen Vertriebsbereich sich wie ein Investor verhalten sollte, um die Unternehmen zu analysieren, die Teil von ihm sind und Synergien mit seinen Zwecken haben, um sich zu bewerben. In eine Möglichkeit zur vorübergehenden finanziellen Entlastung zu investieren, kann ein Verlust von Möglichkeiten sein, wenn keine Ehe besteht

Lernen und Wissen

December 20, 2018

Eine der größten Herausforderungen in der heutigen Welt ist es, auf dem neuesten Stand zu bleiben und sich stets in diesem Umfeld zu engagieren.

 

Diese Herausforderung betrifft alle aktuellen Berufe.     Eine Reihe von Unternehmen, die existierten und nicht mehr existierten oder die irrelevant wurden, weil sie nicht neu erfunden wurden. Stellen Sie sich vor, was in kaufmännischen Abteilungen passiert ist, wenn der Verkäufer selbst rechtzeitig geparkt wird?  

 

Mehr als ihre Beschäftigungsfähigkeit ist es wichtig, das Problem erneut einzufügen. Was ist die verwendung? Ich verstehe, dass dies eine zunehmend konstante Herausforderung in unserem Leben ist, und das kann uns Sorgen bereiten   Eine der meistgesehenen Ausdrücke ist heute: "Ich muss mich neu erfinden"  

 

Ich würde sagen, dass das Wichtigste von allen ist, auf neue Herausforderungen und neue Möglichkeiten geistig vorbereitet zu sein und sogar neue Risiken einzugehen. Ich hebe fünf Punkte in meiner Vision hervor, die von grundlegender Bedeutung sind und die vielleicht in einer früheren Welt, in der die Änderungen nicht sofort auftraten und ein Gefühl der Stabilität herrschte:

 

- Demut -

- Selbsterkenntnis

- Geduld

- Beharrlichkeit

- Verfügbarkeit  

 

Demut, im Sinne von Offenheit, Selbsterkenntnis, um Stärken und andere zu entwickeln, Geduld, um auf Aktionen zu warten, Ergebnisse zu erzielen, Ausdauer, um das beschriebene Ziel zu verfolgen, Verfügbarkeit für neue Herausforderungen.

 

Wenn Sie die fünf Punkte verstärken, werden Sie verstehen, dass das erste Ergebnis ist, dass Sie anfangen werden, nach Wissen, neuen Erkenntnissen und Herausforderungen zu hungern

Global sein

December 13, 2018

Aus meiner Sicht ist es eine der größten Befriedigungen im Geschäftsbereich, Menschen und Kulturen kennenzulernen.

 

  Wenn Sie in einem globalen Unternehmen arbeiten und zu einem Ihrer Verantwortlichkeiten gehören und in anderen Ländern Geschäfte abwickeln müssen, haben Sie die einzigartige Gelegenheit, sich mit unterschiedlichen Kulturen und Verhaltensweisen auseinanderzusetzen.

 

Auf der einen Seite mag dies wie eine Reihe von Barrieren erscheinen, auf der anderen Seite eröffnet es zahlreiche Möglichkeiten, wenn Sie es mit Widerstandsfähigkeit und Demut behandeln

 

Diese Widerstandsfähigkeit und Bescheidenheit war in meinem Fall von grundlegender Bedeutung, da mir klar wurde, dass es wichtig ist, meine Fremdsprachen zu verbessern und andere zu lernen

 

Das Erlernen und Üben einer Fremdsprache bringt Ihnen einige Vorteile, die für den Geschäftserfolg von grundlegender Bedeutung sind:

 

  - Verbessertes Selbstwertgefühl

 - Integration in ein vielfältiges Umfeld

 - Größeres kulturelles Gepäck

- Mehr Sicherheit in der Geselligkeit mit anderen Nationalitäten

- Größerer Respekt.  

 

Diese fünf Faktoren zusammen sind motivierende Faktoren für Ihr "Sein", die in unserem Alltag nicht leicht zu finden sind

Planung

December 06, 2018

Eine der wichtigsten Maßnahmen im Vertrieb ist das Planen.

 

 Diese Tätigkeit hat, abgesehen von ihren eigenen Designmerkmalen, eine enge Verbindung zu einigen praktischen Fragen.  

 

1. Welche neuen Kunden und neuen Möglichkeiten sollte ich ansprechen?

2. Welche Maßnahmen sollte ich ergreifen, um das Geschäft am wahrscheinlichsten abzuschließen?

3. Wie ist die Planung der Besuche zu strukturieren, wann ist es notwendig?

4. Vorbereitende Aktivitäten für einen erfolgreichen Besuch

        1. Was ist zu fragen?

        2. Wie nähere ich mich?

5. Wie verwalte ich die Zeit?  

 

Diese oben genannten Probleme und die Dimension, dass diese Planung eine frühere Aufgabe der Zielsetzung übernimmt, können von extremem Wert sein, um die Verkaufsaktivität produktiver zu gestalten  

 

Die zu verwendende Maxime lautet, dass die Planung eine bürokratische Aktivität sein kann und dies Zeit in Anspruch nimmt, aber das Fehlen einer Planung kann am Ende des Laufs keine Parameter für die Überarbeitung derselben und gegebenenfalls die Korrekturen angeben.  

 

Das Korrigieren von Richtungen ist viel schwieriger, wenn Sie Ihre Aktivitäten noch nicht festgelegt und mit dem Endziel verbunden haben  

 

Falsche Planung ist besser als gar keine Planung

Bildung und Kultur

November 26, 2018

Ob es an der Zeit war, dass die Attribute des Verkäufers mit persönlicher Sympathie, Aggressivität und manchmal auch nicht kalkuliertem Risiko zu tun hatten.

 

Die Verhaltensmerkmale des Verkaufsleiters werden dann skaliert und zu anderen Merkmalen hinzugefügt, um nicht nur die Verkaufsaktivitäten besser zu gestalten, sondern auch für andere Aktivitäten, die das Blut des traditionellen Verkäufers mit anderen Fähigkeiten erfordern.

 

In einer Welt, in der der Verkäufer oft der Unternehmer selbst ist oder in der Zukunft beschließt, sein eigenes Geschäft zu führen, werden neue Eigenschaften entscheidend. Angesichts des Internets, des digitalen Marketings und sogar des E-Commerce wird ein großer Teil der Kaufreise des Kunden ohne menschlichen Kontakt zwischen Käufer und Verkäufer durchgeführt.

 

Abgesehen von E-Commerce, bei dem der Verkauf mit Bezahlung im Internet abgeschlossen wird, werden andere Kaufprozesse irgendwann intensiv mit Menschen verhandelt.

 

Das Internet hat es Käufern und Verkäufern erleichtert, über eine Informationsquelle zu verfügen, die zuvor nur bei einem offiziellen Besuch verfügbar war.

 

Wenn einerseits  ein Umfeld für eine mögliche Abkühlung in den Beziehungen geschaffen wurde, andererseits jedoch objektivere Besprechungen erforderlich sind, hat dies andererseits den Käufern einen großen Nutzen gebracht.

 

Das Internet hat Informationen an Käufer verbreitet und damit sind sie viel anspruchsvoller.

 

Der Verkäufer kann seinen Kunden nur dann ein besseres und vielleicht einzigartiges Erlebnis bieten, wenn er sich besser vorbereitet, unabhängig von der Firma, in der er arbeitet oder die kein Schulungspaket anbietet.

 

Das notwendige Verhalten ist das Gefühl der unablässigen Sorge um das Streben nach Wissen. Der Verkäufer und der Unternehmer der Zukunft haben als erstes die Neugierde. Und als erste Aktion die unablässige Suche nach Wissen innerhalb oder außerhalb ihres Handlungsspektrums.

 

Die Suche nach Wissen ist eine nicht delegierbare Aktivität.

Führung

November 09, 2018

Vor ungefähr einer Woche besuchte ich ein Meeting, bei dem das Thema Führung angesprochen wurde.

 

Dieser Vortrag sollte den Grundstein für ein Führungsseminar legen

 

In dieser Ausstellung war es das Wichtigste, eine Wiederholung meiner Karriere zu machen, sowohl geführt als auch geführt.   Ich verbrachte einige Zeit damit, über das Thema nachzudenken, und als ich mich mit dem Verhalten der Person, die mich führte, nicht wohl fühlte, wurde mir klar, dass die Frage der Führung zu hundert Prozent mit einer intellektuellen Vorbereitung verbunden ist und spirituell, wo die Verwaltung einiger Emotionen grundlegend ist, wie zum Beispiel:

 

 - Verstehen und nicht verstehen, schäme dich nicht zu fragen

- Kaltblut zu haben, um Druck zu akzeptieren und selbst wenn er persönlich mit ihr verwickelt ist, über die Lösungsmöglichkeiten nachzudenken, anstatt an die Probleme, die von ihr ausgehen

- Verstehen Sie Ihren Anführer oder fragen Sie nach dem Zweck, oder bringen Sie Ihre Untergebenen zu einem Zweck zusammen, für den es sich für sie lohnt.

- Führung hat mit Kommunikation zu tun, nichts ist dringlicher als eine klare und fließende Kommunikation

 

Die Ausübung von Führung gilt auch dann, wenn von kleinen Einzelunternehmen die Rede ist und die Zusammenarbeit mehr und mehr als Zusammenarbeit und nicht Arbeitgeber und Arbeitnehmer sein kann.   Vielleicht sind diese Punkte das Prinzip der Frage.

Arbeit in der Zukunft

October 29, 2018

Ich habe kürzlich in einem Artikel gelesen, dass Deutschland Fachkräfte für die Bereiche Medizin und Technologie benötigt, weil seine Bevölkerung nur eine geringe Wachstumsrate aufweist und folglich das Altersalter immer höher wird.

 

Dem gleichen Artikel zufolge sind in den nächsten Jahren rund 1.000.000 Arbeitsplätze erforderlich, die besetzt werden mussten. Der Ton war dramatisch und warnte, dass das Wirtschaftswachstum beeinträchtigt würde, wenn dieses Ziel nicht erreicht würde.

 

Die deutsche Wirtschaft basiert auf kleinen und mittleren Unternehmen

 

Solche Artikel und unter Berücksichtigung der Tatsache, dass einer der heute mehr diskutierten Ausdrücke das Konzept von Start-ups ist, ist es klar, dass die Fülle von Innovationsversuchen und die Eröffnung eigener Unternehmen mit oder ohne Investoren das Konzept des traditionellen ist Die Beschäftigung in einem großen Unternehmen oder einer Regierungsbehörde, in der Stabilität das Ziel des Begehrens war, ist immer weniger auf die Zukunft und sogar auf das ausgerichtet, was heutzutage begonnen hat.

 

Ich weiß nicht, ob die Köpfe überhaupt auf die Projektarbeit vorbereitet sind, mit einer festen Dauer oder sogar mit der Verbreitung des Freelancer-Job-Konzepts.

 

Wie bekommen Sie die Frage nach Verkaufstrainings und Verhalten, die auf die Maximierung des Geschäfts abzielen?

 

Vielleicht werden für diese neue Phase die traditionellen Verkaufskurse in Kurse umgewandelt, die sich auf Unternehmertum, Planung, Design Thinking und andere konzentrieren Wenn man bedenkt, dass die Ressourcen begrenzt sind und die Menschen ihre eigenen Merkmale mit Stärken und Schwächen haben, ist der Weg in die Welt der Unsicherheit vielleicht eine gemeinsame Arbeit, bei der sich Unternehmen ergänzen

 

Ich habe an Diskussionen zu diesem Thema teilgenommen und der Weg scheint in diese Richtung zu gehen. Und so unglaublich es auch sein mag, obwohl das Internet scheinbar zur Einsamkeit führt, kann die richtige Nutzung des Netzwerks der Anreiz sein, Treffen von gemeinsamem Interesse zu fördern, die notwendigerweise persönlich sind, auch ohne persönliche und menschliche Interaktion, selbst mit allen Technologie, die wir heute haben, würde uns nicht weiterbringen.

Beschwerden Zone

October 11, 2018

In vielen Fällen haben Vertriebsleiter und kaufmännische Direktoren in Meetings und Vorträgen bereits berichtet, dass der beste Weg zur Steigerung der Verkaufsproduktivität darin bestand, die Vertriebsmitarbeiter immer aus ihrer Komfortzone zu bringen.

 

Es gab Fälle, in denen nach Abschluss eines erfolgreichen Verkaufs, bei dem die Ziele vollständig erreicht worden waren, eine der Belohnungen für die Gewinner eine Reise nach Miami oder New York war, die als Verbrauchermekas bekannt ist, so dass der Verkäufer ohne Geld zurückkehrte und nur dies tun würde Ermutigen Sie sie, die Komfortzone zu verlassen und sich erneut zu motivieren, um mehr Ergebnisse zu erzielen.

 

Auf der anderen Seite würden die Verkäufer, die die Ziele nicht erreicht haben, neben der Unbequemlichkeit der Situation selbst angesichts des Scheiterns nur das Anregen, die Herausforderungen zu meistern. Vielleicht auf die Tatsache, dass sie mit dem verwundeten Ego zusammen waren.

 

Und wie wäre das heute?

 

In einer Gesellschaft, in der Veränderungen stark auftreten, werden Ziele, Herausforderungen und Planänderungen in Zeiträumen geändert, in denen der traditionelle Zeitplan der Geschäftsziele nicht mehr beachtet wird. Der Ausdruck "Verlassen der Komfortzone" sollte zurückgezogen werden, da das Unbehagen das Stärkungsmittel des Lebens ist und möglicherweise kein Manager, Direktor oder leitender Angestellter erforderlich ist, um den Verkäufer in die Unbehaglichkeitszone zu bringen Die Zone des Unbehagens ist der gegenwärtige Stand der Dinge, in dem alles veränderbar ist und die Neuerfindung zur Überlebensgarantie wird. Die Rolle des modernen Führers besteht vielleicht darin, das allgemeine Unbehagen so zu bewältigen, dass in der permanenten Veränderung keine chaotische Umgebung entsteht.

 

Kommunikation, Fokus und Überwachung ist möglicherweise der beste Weg, um das dauerhafte Alter der Störungen zu bewältigen.

Disziplin und Planung

September 06, 2018

Viele kaufmännische Abteilungen und viele Verkaufsprofis haben einen echten Block mit Planungsaktivitäten

 

Einer der am meisten wahrgenommenen Punkte ist der wahre Mangel an Disziplin, der über die direkte Verwaltung seiner Agenda hinausgeht

 

 

Viele behandeln den Tagesablauf als Zeitablauf, und die Aktivitäten am Ende des Tages vermitteln den Eindruck einer Abfolge von miteinander in Zusammenhang stehenden Tatsachen von Ursache und Wirkung.

 

 

Wenn dies geschieht, ist es so, als ob sich die Fachkraft und manchmal auch die Abteilung selbst in einem organisatorischen Schwebezustand befänden

 

Dies ist ein Symptom, dass die Abteilung selbst, wenn sie ihre Ziele erreicht, nicht den Zusammenhang zwischen den Aktivitäten herstellt, die notwendig sind, um die Ziele und Tagesabläufe zu erreichen

 

In diesem Fall besteht die Wahrnehmung darin, dass die Agenden nicht mehr intern gesteuert werden, sondern die Aktivitäten entsprechend der äußeren Umgebung festgelegt werden.

 

Damit verlieren Sie alle Kontrolle über und sogar die Möglichkeit, das Ziel zu erreichen.

Email vs Netzwerk vs. persönlicher Kontakt

September 05, 2018

100% der geschäftlichen Interaktionen durch persönliche Kontakte.

In der heutigen Welt hat sich mit dem Aufkommen des Internets diese Beziehung verändert.

 

Viele sagen, dass das Internet eine gleichzeitige Aktivität erlaubt hat, die Verhandlungen innerhalb eines neuen Kommunikationsprozesses beinhaltete

 

Ich glaube, dass Schritte eines Verhandlungsprozesses tatsächlich unter diesem Einfluss gelitten haben und natürlich auch mit dem E-Commerce, dass der menschliche Faktor eine Reduzierung der physischen und persönlichen Interaktion zwischen Verkäufer und Käufer verursacht haben könnte

 

Anders als Kauf- und Verkaufsprozesse, wo sie parametrierbar und wiederholbar sind, kann die Maschine den Mann ersetzen.

 

Auf der anderen Seite ist es klar zu verstehen, dass der Mann, der die Maschine anweist und betreibt. Angesichts des oben Gesagten erfordert alles andere in einem Verhandlungsprozess menschlichen Kontakt.

 

Dies muss maximal stimuliert werden, denn es gibt den Schritt der Kreativität und Differenzierung innerhalb eines Verhandlungsprozesses

 

Wenn Menschen diese Wahrnehmung nicht haben, verstecken sie sich und kapseln sich in dieser neuen virtuellen Welt ein und vergessen dabei, dass kommerzielle Aktivitäten äußerst persönlich sind.

 

Nicht selten werden dabei negative Auswirkungen auf die Ergebnisse wahrgenommen. Daher die Maxime "Menschen kaufen und verkaufen von und zu Menschen".

Fokus verschiebt sich

September 04, 2018

Eines der größten Probleme in einer Organisation ist Zeitdiebe.

Eine produktive Gesellschaft macht den Fokus mehr und mehr, aber notwendig. Wir sind umgeben von Externalitäten und Appellen, die von uns ablenken.

Mit sozialen Netzwerken, Instant Messaging und unangebrachten Beschäftigungen prägen sie sich selbst als Feinde, die das Streben nach Produktivität im modernen Leben zunehmend stören.

 

Die Schwierigkeit, die immer kürzeren Fristen von allen und vor allem seitens unserer Kunden, verursachen, dass Menschen gestresst werden und viele reagieren und automatisch reagieren. All dies schafft den Eindruck, dass wir verpflichtet sind, sofort reagieren zu können.

 

Das ist nicht wahr.

Jeder erwartet, dass jeder seine Prioritäten hat

Alle hoffen, dass ein Feedback gegeben wird

Jeder erwartet, dass alles besprochen und besprochen wird, von den Bedingungen bis zu den Terminen

 

 Wenn die Menschen aufhörten, darüber nachzudenken, was andere dachten, und in jeder offenen Konversation mit Menschen über jede Erwartung in einem offenen Gespräch zu sprechen, würde der halbe Stress in der Arbeitsumgebung auf ein Minimum reduziert werden

Ziele und Ergebnisse

September 03, 2018

Jedes Unternehmen setzt Ziele innerhalb bestimmter Fristen.

 

Diese Ziele werden immer von mehreren Abteilungen in greifbare Nähe gerückt, entweder durch monetäre Werte oder durch qualifizierende Indizes.

 

Jedes Ziel muss herausfordernd, machbar und vielleicht am wichtigsten sein, leicht verständlich für alle Beteiligten

 

 

 

Anspruchsvoll, hat es mit der Motivation, dem Traum und der Verwirklichung zu tun

 

Tatsache ist, dass es sich um Nachhaltigkeit basierend auf Prämissen und Marktstudien handelt, die mit der Realität in Verbindung stehen.

 

Einfach zu verstehen, hat es mit dem Prozess der Kommunikation und Erklärung zu tun, wo und warum Sie dorthin gelangen wollen.

 

Von dort aus planen Organisations- und Handelsteams die taktischen und operativen Maßnahmen, die das Erreichen der Ziele garantieren.

 

Nicht das Ende, sondern das Werkzeug und die Mittel, Planung, Kontrolle und Überwachung sind die Garanten dafür, dass Unvorhergesehenes oder

Missgeschicke auf dem Weg richtig erkannt, analysiert und Korrekturmaßnahmen durchgeführt werden können, um die vereinbarten Ziele zu erreichen und zu übertreffen

Persönliche Eigenschaften zur richtigen Zeit kalibrieren

July 13, 2018

Persönliche Eigenschaften im Verkauf sind sehr wichtig. Ich betone zwei, die, wenn sie im engeren Sinne interpretiert werden, entgegengesetzte Wirkungen haben können:

 

Energie und Aggressivität

 

Energie hat mit Disposition, Motivation, Intensität zu tun. Diese Funktion kann den Kunden oft zu sehr positiven Eindrücken führen, was dazu führt, dass Sie als Verkäufer agieren und proaktiv sein können.

Energie hat auch mit persönlichen Praktiken zu tun, die oft den professionellen Alltag hervorbringen. Es ist nicht zu viel, Gewohnheiten in Bezug auf Lebensqualität und Essen zu erwähnen.

 

Apropos Aggression, viele Leser von Verkaufsangelegenheiten assoziieren dies mit weniger edlen Instinkten im Menschen.

 

Die Aggressivität im Verkaufsbereich betrifft jedoch die Beharrlichkeit der Wahrnehmung, das Beharren, nicht zu verblassen und bereit zu sein, Widrigkeiten zu überwinden. Sowohl Gandy als auch Mutter Tereza von Kalkutta waren extrem aggressiv, wenn sie für ihre Ziele kämpften, und zwar mit absoluter Zärtlichkeit, so sehr, dass sie diese Charaktere niemals aggressiv assoziierten.

 

Die Anwendung von Energie und Aggressivität muss durch ein anderes Merkmal unterstützt werden, das manchmal von Handelsdirektoren, Verkaufsleitern und Verkäufern vergessen wird. Gesunder Menschenverstand !!!!!

Inspiration ist wichtig, aber vorher muss sie viel schwitzen.

July 09, 2018

Nie waren die persönlichen Eigenschaften eines Verkäufers so wichtig, aber heute sind viel mehr Anforderungen wichtig als in der Vergangenheit.

 

Empathie, Energie und Aggressivität waren schon immer wichtige Merkmale, aber wir beschäftigen uns zunehmend mit informierten, zunehmend professionellen und hochgradig fokussierten Kunden in Bezug auf Effizienz und Produktivität

 

Jargon, der in der Vergangenheit als fundamental im Verkaufsprozess verwendet wurde, brauchte nicht länger Treiber solcher Empathie. Die Welt hat sich verändert und die Vorbereitung auf einen Ansatz erfordert mehr Arbeit. Diese Arbeit, die wir als Transpirationsphase bezeichnen können, unterstützt das weltweite Computernetzwerk.

In der Tat ist es mehr Arbeit, aber mit vorhandenen, einfacheren Suchtools.

Einen Kunden anzusprechen oder mit ihm zu sprechen, ohne die Grundlagen seines Geschäfts zu verstehen, ist ein Paß zum Scheitern.

Business in Zeiten des Übergangs

July 05, 2018

Eine der größten Herausforderungen für die Beschäftigten in der heutigen Geschäftswelt ist die Geschwindigkeit des Wandels.

In der Vergangenheit waren die größten Auswirkungen auf die Vertriebstätigkeit auf das externe Umfeld zurückzuführen:

- Wirtschaftskrisen durch Zyklen

- Naturkatastrophen

- Kriege

- etc

 

Ein weiterer Faktor wurde den neuen Generationen hinzugefügt, deren Auswirkungen noch größer sein können: 

Die Geschwindigkeit der Veränderung

 

Vor allem aber führt dies zu einer Störung der Planungskunst, die dazu führt, dass alle Wirtschaftssubjekte völlig neue Probleme haben. Viele dieser Probleme führen dazu, dass der Begriff des Produktlebenszyklus in einigen Märkten untergeht.

Wie können wir alles in greifbare und materielle Dinge verwandeln, da nichts kontrolliert wird?

Wie reagiert der Mensch auf all dies und bewältigt seine Angst und seine Erwartungen in einer so unsicheren Umgebung, in der zunehmend die gewünschte Sicherheit von:

Ein langer und dauerhafter Vertrag

Sichere und dauerhafte Beschäftigungsfähigkeit

Sind die Dinge jemals absolut nicht greifbar?

 

Wollen Sie kein Soziologe sein, da die große Mehrheit der Weltbevölkerung ohne Zugang zum Minimum mit dieser verrückten Welt verbunden sein wird? Wie lauten die Regeln für die Einbeziehung dieser Personen in diese Dynamik?

Ich schreibe dieses Thema in einer Filiale eines Buchladens, der etwa 6 Geschäfte von 1000 Quadratmetern hat, mit Regalen voller Bücher, wo die Bar des eigenen Buchladens mehr Kunden hat als der Buchladen. Ich habe dieses Szenario in einigen Hauptstädten der zivilisierten Welt gesehen und dies ist ein Geschäftsmodell, das mich am meisten intrigiert, auch weil das E-Book nicht unbedingt ein Erfolg ist

Die einzige Alternative für den Verkäufer ist es, die Reife zu haben, um zu verstehen, dass das, was er getan hat, um in Krisensituationen erfolgreich zu sein, immer weitergehen muss. Fähigkeit und Offenheit, informiert zu sein und diese Quelle permanent zu nutzen, um sich jeden Tag neu zu erfinden

Geht der persönliche Verkaufskontakt zu Ende?

July 02, 2018

Eines der meistdiskutierten Themen hat heute mit Zeitmanagement zu tun.

Während das Aufkommen neuer Technologien zu einem stetigen Anstieg der Produktivität geführt hat, wird es immer schwieriger, die Produktivität zu verstehen, da alle Menschen zunehmend nachgefragt werden. Damit kann das, was in einem Monat produktiv sein soll, im folgenden Monat unproduktiv sein.

Auf der anderen Seite hat ein Teil dieser technologischen Entwicklung die Beseitigung von Arbeitsplätzen beeinflusst, insbesondere in Funktionen, in denen die Maschine sich wiederholende Tätigkeiten ersetzt.

Infolgedessen haben mehr und mehr Führungskräfte weniger Zeit für persönliche Treffen von Angesicht zu Angesicht, und wenn sie die Möglichkeit dazu haben, sind sie schnell, kurz und objektiv.

Dieser Zustand der mit dem zunehmenden Handel von Produkten und Dienstleistungen in elektronischen Kanälen (Internet) verbunden ist fließen in neue Bedürfnisse von Systemen und Anwendungen. Die Herausforderung besteht darin, die Kunden zu verstehen, manchmal ohne den geringsten menschlichen Kontakt. Der heutige Wert wird als Leadgenerierungs- und Qualifikationssystem bezeichnet.

Wie wird diese Iteration in der Zukunft des traditionellen Anbieters mit seinen Kunden aussehen, wenn Zeit knapp ist und die Agenda nicht erreichbar ist?

Es ist definitiv eine Frage, die ich habe, auch weil Unternehmen nach technischen Lösungen suchen, um menschliche Aktivitäten zu ersetzen, selbst im Management ihrer derzeitigen konstanten Kundenbasis.

Alle Fachleute, die die Verpflichtung haben, neue Horizonte von Chancen zu entwickeln, müssen auf diesen Moment des Übergangs achten und in gewisser Weise das Beste aus diesem neuen Horizont machen.

Vielleicht besteht die Herausforderung darin, den Künstler in uns zu wecken und zu erschaffen. Im Fall der Verkaufswelt ist das Ziel, dass es in den immer seltener werdenden Zeiten menschlicher Interaktion speziell und vielleicht unvergesslich im positivsten Sinn der Erfahrung ist

Glaubwürdigkeit und Kosten des Austausches

June 11, 2018

Eine der größten Herausforderungen im Verkaufsprozess ist die Glaubwürdigkeit beim Kunden.

Der Kunde weiß, wenn er angesprochen wird, dass hinter dieser Aktion ein Business-Ziel auf der anderen Seite des Tisches ist. So viel wie möglich wird es diese Situation während des Verkaufsprozesses nutzen.

Auch wenn es unbewusst einen Prozess von Konflikten und Erfolgen gibt

Es ist daher Sache des Verkäufers, jeden Moment dieser Geselligkeit zu erforschen und eine Streitposition zu einer Win-Win-Lösung mit gegenseitigem Nutzen zu machen

Die ersten Schritte des Ansatzes sind strategisch und vielleicht ist es an der Zeit, den Kunden zu überraschen.

Die größte Herausforderung besteht darin, diese Position zu erobern, den Verkaufszyklus zu entwickeln und daraus eine Position zunehmender Glaubwürdigkeit zu entwickeln.

Je größer die Interaktion mit dem Kunden aufgrund der nach einer harten Arbeit gewonnenen Glaubwürdigkeit ist, desto höher sind die Kosten für den Wechsel zu einer Lösung eines Wettbewerbers

Beispiel für Kundenbewertung

May 25, 2018

Unten ist eine Person das Zeugnis von meiner persönlichen Beziehung über Kundenservice.

 

  "Ich war angenehm überrascht, eines Tages, wenn ich einige Einkaufsmöglichkeiten im Einkaufszentrum.
Ich war auf der Suche nach einem Kaufhaus, eine Reihe von zwei Rock Aufhänger. Ich hatte bereits zwei gekauft
von Ihnen, aber ich überprüft, dass es zwei weitere ähnliche Sätze benötigen würde.
Ich habe nach Ihnen gesucht, nur einen Satz zu finden.
Ich ging an die Kasse, um die Zahlung zu machen und die junge Frau, die mich besucht, mit einem süßen Antlitz
und ein süßes Lächeln, begrüßte mich und fragte mich, die folgende Frage:  "die Dame gefunden
Alle Produkte, die Sie gesucht haben?  "
Ich glaubte nicht, was ich hörte, weil ich nie so höflich und professionell war.
Ich antwortete, dass ich leider nur einen Satz gefunden hatte.
Größere Überraschung!!!!!! Sie nahm sofort das Telefon und rief die Aktie, einige Etagen
oben, und bat sie, zu überprüfen, ob es die oben genannten Satz. Die Antwort war bejahend und Sie fragte:
also an einen Kollegen zu holen das Produkt. In diesem Moment kam ein junger Mann zur Arbeit
auf Lager mit 2 Sets!!!!
Erschrocken mit solcher Schnelligkeit, dankte ich die Teilnahme und kehrte nach Hause mit der Absicht der Erzählung
Diese Erfahrung, wahre Klasse, wie man den Kunden zu erfüllen.  "

Warum nicht die Technologie fürchten

May 21, 2018

Es ist unbestreitbar, dass die Geschwindigkeit des Wandels uns zunehmend betäubt.

In allen Segmenten hat die Technologie die Menschen in Sorge darüber gebracht, was in Zukunft passieren wird, und sie werden sich auf jede unleugbare Tatsache auswirken, dass es bei der Analyse des menschlichen Verhaltens immer eine Anpassung an die Neuheiten gab.

 

Viele Lektionen und Lektionen, die ich in meinem Leben hatte, haben mit klassischer Musik zu tun, wofür ich meine Leidenschaft gestehe. Ich lernte Musik in einem Moment der Undefiniertheit zu lieben, als ich 17 war, als ich eine Masern hatte, die nach einem Monat als Mononukleose diagnostiziert wurde.

Dieser Mangel an Definition in der einzigen Zeit in meinem Leben hat mich ohne Grund verlassen. Das Lied war der Grund für meine Genesung. Ich glaube, dass klassische Komponisten eine Verbindung zum Übernatürlichen, zum Metaphysischen und zum Schöpfer hatten. Seitdem habe ich viel über Musik gelesen, vom biographischen Standpunkt der Charaktere, von den aktuellen Interpreten und ihren musikalischen Visionen.

 

Einer der größten Orchesterdirigenten des 20. Jahrhunderts war Herbert von Karajan, der die Berliner Philharmoniker über drei Jahrzehnte leitete. Er sah die Technologie vor dem Erscheinen der CD und DVD mit einem visionären Blick. Seit den 60er Jahren begann er Filme, Kurse und Konzerte aufzunehmen.

 

Von einem Publikum, das auf die wenigen Stammgäste in den Opern- und Konzerthallen beschränkt war, erreichte das Publikum Millionen In einer seiner letzten Aussagen äußerte er ein Interesse an der Wiederbelebung oder Reinkarnation, weil er wusste, dass die technologische Evolution immer mehr Möglichkeiten in der Welt der Kunst der Musik eröffnen würde.

 

Anders als die Technologie-versierten wollte Karajan es in vollen Zügen genießen. Dreißig Jahre nach dem Ende seines 100. Lebensjahres im Jahr 2008 gründete sein Orchester, das ihn in den 1950er Jahren zum "Lifetime Conductor" ernannte, die Digital Concert Hall Plattform, auf der das Publikum zu sehen war Welt kann Live-Stream-Konzerte sehen

 

Das heißt, wenn er am Leben wäre, würde er über die Wunder nachdenken, die die Technologie auf dem Gebiet der Kunst und des Verständnisses gebracht hat.

Marktprofis in der Zukunft

May 17, 2018

Was wäre das ideale Profil für einen zukünftigen Vertriebsprofi?

 

Nachdem ich in den letzten 30 Jahren auf dem Markt war und den neuen Profilanforderungen gefolgt bin, stelle ich fest, dass die Nachfrage nach diesen neuen Features an vielen Stellen nicht unbedingt die angebotsseitige Antwort erfüllt.

 

Einer der Aspekte, die ich wahrnehme, ist, dass mit dem Aufkommen von Technologie- und Produktivitätsgewinnen, die mehr mit weniger zu bewerkstelligen sind, in vielen Bereichen immer noch alte Profile mit geringen Kosten gesucht werden, in der Annahme, dass die Gleichung nebenbei gelöst wird die Kosten.

 

Auf der anderen Seite gibt es bereits Organisationen, die Exzellenz im Business Professional suchen, auch wenn sie sich auf Nischen konzentrieren müssen, aber spezifischer und lukrativer, und sich daher für die Qualität des Professionellen gegenüber der Quantität entscheiden Ich kenne Organisationen, bei denen der Verkaufsleiter der Verkaufsleiter, der Marketingplaner und vielleicht der Projektmanager ist, oder er hat andere Funktionen in einem kleinen Verkaufsteam

 

Im Extremfall ist dies der Unternehmer selbst, der zu Beginn seiner Tätigkeit Multitasking betreiben muss. An dieser Stelle wird deutlich, dass die Zukunft des Fachmanns die unternehmerische Mentalität durchläuft, aber nicht nur dies als klares Bedürfnis nach einer globalen Vision des Geschäftsumfelds. Damit ist es nicht verwunderlich, dass auf einige Bedürfnisse hingewiesen wird, um das gewünschte Profil zu erreichen.

 

- Erwerben Sie eine mathematische und finanzielle Basis, mit klaren Konzepten der Preisbildung, Rentabilität von Kosten und Chancen.

- Sensibilisierung für die Verwaltung von Menschen und Konflikten.

- Fähigkeiten im Projekt- und Ressourcenmanagement entwickeln.

- Erwerben Präsentationstechniken, schnell, prägnant und objektiv

- Erwerben Sie fließend andere Sprachen, so viel wie möglich:

- Durst nach Lernen und Wissen.

 

Die obigen Konzepte sollten Organisationen jeder Größe, vielleicht in der häuslichen Umgebung, anleiten.

Der Preis

May 11, 2018

Im Laufe meiner Karriere habe ich an mehreren Abschnitten der internen Diskussionen teilgenommen, um den Preis zu bestimmen, der einem bestimmten Kunden angeboten werden sollte Wenn wir über Commodities diskutieren, ist die Diskussion leichter, da das Produkt greifbar ist.

 

In vielen Fällen kann dieser Gegenstand bereits allgemein bekannt sein, und daher gibt es Referenzen zu vergleichen. Wenn Lösungen komplex sind und der Verkauf und die Implementierung unzählige immaterielle Faktoren beinhalten, ist die Definition des Preis-Passes eine Herausforderung.

 

Auf der einen Seite, Käufer in dem Versuch, das immaterielle in das greifbare zu verwandeln, um die Bewertung zu parametrisieren. Auf der anderen Seite versuchen Verkäufer, eine Erzählung auf der Grundlage von Faktoren zu konstruieren, die implizite und oft nicht formell erklärte Bedürfnisse des Kunden berücksichtigen können, um die Verhandlungen auszugleichen Theoretisch hat die Produktpreisdefinition unabhängig vom Endwert 3 Nuancen:

 

a) Der strategische Preis:

 

Der in der Produkteinführung definierte Preis, der alle in der strategischen Planung des Unternehmens enthaltenen Informationen berücksichtigte, um Folgendes hervorzuheben:

 

- Die Positionierung gegen das ähnliche Produkt des Konkurrenten;

- Die Positionierung gegenüber ähnlichen Produkten des Unternehmens. Das heißt, die Bewertung der Auswirkungen, dass ein neues Produkt die Nachfrage nach einem aktuellen Produkt beeinflussen könnte;

- das während der Nutzungsdauer erforderliche und geplante Finanzergebnis;

b) Der taktische Preis

 

Es ist eine, die mit einem bestimmten Zweck bestimmt ist: Vorübergehende Förderung oder Bestandsreduzierung.

 

Der taktische Preis existiert nur aus der Definition des strategischen Preises.

 

c) Betriebspreis

 

Es ist der Preis, der aus den täglichen Verhandlungen oder den Ermäßigungen der Konzession kommt.

 

Der operative Preis ergibt sich ebenfalls aus dem strategischen Preis.

Die größte Herausforderung ist die korrekte Preisgestaltung im Zeitverlauf. Falsches Handeln in dieser Verwaltung hat nicht nur Auswirkungen auf die finanziellen Ergebnisse, sondern auch auf die Glaubwürdigkeit des Unternehmens. Preissenkungen oder Preiserhöhungen, die Gewährung von schlecht erklärten Rabatten erzeugen eine perverse Kette in der Geschäftskontinuität.

 

Leider haben nicht alle Geschäftsleute eine Klarheit über das Thema.

 

In der Tat Und dies wird immer kritischer im Kontext immer kürzerer Produktlebenszyklen und im Kontext ständiger Innovation. Darüber hinaus wird die Marktunsicherheit selbst zu einem zusätzlichen externen Faktor, der das Preismanagement zusätzlich erschwert.